如何獲得商品售后服務認證證書?

日期:2021-10-25 10:50:23     閱讀:

一家企業若要獲得售后服務評價體系認證(服務認證),則首先要根據《商品售后服務評價體系》(SB/T10401-2006)建立售后服務體系(如有必要,可向咨詢機構尋求幫助),系統運行3個月后,向專業認證機構提出申請,由認證中心獲得企業提供的信息后,與企業簽訂認證合同,根據公平、合理、規范的原則,對企業建立的服務系統進行評審與評分,評審合格后,按最終評分結果頒發相應星級證書(服務認證)。

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