腳踏實地，無微不至。”是華全動力的行為準則。無論是對待客戶還是對待員工。華全動力都以無微不至的關懷作出報答。正是這種無微不至，贏得了客戶的信任，贏得了市場的好評，更贏得了社會的尊重。
今天，4臺500kw上海凱普系列
自動化柴油發電機 經過嚴格的試車程序，撞上貨車，奔赴浙江溫州。
據悉，這是浙江溫州的一家農商銀行在春節前預定的，將作為備用電源使用。春節前夕，該銀行通過華全動力的公司網站了解到，華全產品功率齊全，質量可靠， 服務到位。 重要的是許多大型的成功案例讓該客戶鎖定了華全公司的產品。通過瀏覽多家網絡媒體對華全的報道，更是對華全的品牌、文化以及服務理念所吸引。 隨即聯系到了華全副總經理齊曉燕。由于客戶對柴油發電機組的知識了解很少，所以只能介紹自己的供電需求和場地情況。齊曉燕通過對客戶情況的詳細詢問，馬上 憑借經驗制定出一系列方案，包括功率大小、安裝場地安排，并推薦了上海凱普系列的柴油發電機組。專業的解答，認真負責的態度贏得了客戶的信任和尊重。
多年來，華全動力一直將“無微不至”作為員工的行為準則。這也是華全實現快速成長的根基。華全認為：市場是企業發展的根本，作為一家生產型公司，既要重視 產品的技術質量，也要重視客戶服務。這兩者之間沒有主次之分，只有質量、服務兩手抓，才能穩定的發展。在穩定中求超越，在穩定中求速度，才能形成實力，使 公司成長的更健康，更結實。正是這樣的理念，華全培養了一大批銷售精英。他們能夠想客戶之所想，急客戶之所急，只有這樣才能將服務細致入微的融到客戶的心 里去。把客戶的需要當做是一種責任，。的滿足客戶的需求是銷售員的一種榮耀。
在訪談的過程中，我們了解到。華全公司有許多的成功案例，是在生產之前到客戶現場勘測后開始生產的。這是一個繁瑣的過程，需要一定的人力和時間。但只有完 全了解客戶所需，按照客戶所需要的生產產品，才能滿足客戶的需求，才能使客戶用著放心。為此，華全成立了“售后服務部”。售后部門不僅僅是為客戶解決售后 問題，也擔負著售前勘測的重任。售后部門的員工們都是身經百戰的技術能手，憑借經驗和柴油發電機組知識，可以通過現場的勘測為客戶推薦 為合適的產品。他 們是銷售部門的先鋒軍，只要一聲令下，就會備齊工具，整裝出發。根據現場的勘測數據規劃客戶的機組規格。并將數據嚴謹的匯報給公司。這樣，華全生產的每一 臺機組都能程度的保證為客戶量身訂造。
“的服務不是只做在售前。”齊曉燕如是說道：“的服務是無微不至。所以，我們對每一個客戶都能做到跟蹤服務。”齊總經理在訪談中拿出一本厚厚的客 戶信息記錄本。憑借記錄本泛黃的陳舊感，我們可以斷定她是經常翻看的。這就是她個人多年以來的銷售客戶。她向我們介紹道：“我幾乎每天都要翻看，對我的客 戶做不定時的回訪。有些客戶是老客戶，我們對他的需要比較了解了。也有一些新客戶，我們需要時刻掌握他們的使用情況，指導他們正確使用，督促和幫助他們對 機組進行保養。許多客戶對機組的知識是不了解的。針對這些客戶，我們需要派專人去保養維修，并講解簡單的保養知識。“
這就是無微不至，這是華全動力的企業精神，華全動力憑借這樣的企業精神贏得了客戶的尊重，贏得了市場的信任。同時在同行業中聲望日重。華全的成功憑借的是對技術的精益求精，是對質量的鄭重承諾，也是對客戶的無微不至。
