一位跟華全動力打過多次交道的老客戶這樣評價:“之所以信任華全,是感覺這個公司很好,產品好,人也好!”這三個“好”,正是華全人的信心來源,因為它代表了客戶的認可。華全人說:“要獲得客戶認可,首先認可的就應該是我們本人,認可我們的工作,然后才是認可我們的產品和公司。”

2015年10月,5臺華全靜音機組出口尼日利亞
華全人也認為,要成功的營銷,四層包裝重要。 層是,對自己的包裝。要讓買東西的人先認可我們,我們的表現首先要 ,要凸顯出一種魅力。舉例來講,如果我們一副無精打采的樣子,客戶是不可能想象我們產品的優美的。第二層包裝是對公司的包裝。要采用適當的方式推廣、宣傳公司。不但要通過包裝,讓客戶見識到我們的實力,也要向客戶充分展現我們的誠意。第三層包裝則是產品的包裝。很多公司花大力氣在宣傳上,卻不想花錢把產品的外包裝搞得好點;有些公司外包裝倒搞得挺好,可顧客卻仍不買賬,因為沒有做到客戶心里去。我們要學會做細節。第四層包裝就是我們的服務,包括售前、售中、售后服務。這里舉例說明,單憑產品來講,海爾絕不是的,但你試拔一下他們的客服熱線來看看。那么,是不是做好了這四層包裝,產品就賣出去了呢?也未必,因為你還必須要讓顧客產生買你的東西的沖動。實踐證明,華全人在客戶服務方面的工作相當扎實的。這正是華全的銷售做的卓有成效的一個關鍵。華全公司側重于網絡營銷,相比面對面營銷來,網銷手段似乎多了一些虛擬。華全人堅持認為,要在虛擬的交流中贏得用戶的信任,情感營銷一定是要必須做好的大文章。要成功進行情感營銷,必須具備三個條件:其一是產品要讓用戶愉悅;其二是不能采用“推銷”的方式與顧客溝通;其三是要設法讓客戶相信、喜歡你。事實上,華全的線上營銷的確搞得更富有人情味和個性。借助網絡營銷極為豐富的平臺和手段,通過視頻、圖片、文字、動畫等多種形式,將產品、服務、文化、理念等全部搬到了平臺上,全景式展現了公司所擁有的和正在做的一切事情。同時,積極開展新聞營銷,通過與百度、搜狐、中華網、網易等權威網絡媒體加強合作,加大新聞宣傳及發稿力度,實現了華全文化、服務、理念及品牌的高密度及時傳播,借助新聞效果既有效擴大了華全品牌和文化的影響力、知名度和美譽度,也有力的促進了市場銷售,擴大了產品份額。“即使素沒謀面,也會對華全產生相信和信任,因為華全毫無保留的把一切告訴了我們。”一位與華全公司多次成功交易的客戶發出了由衷的贊嘆。
要賦予產品一定的情感!這是華全人開展網絡營銷的心得。“一個產品被賦予了情感,就有了靈魂,這樣才能受到用戶追捧。”華全人大膽、果斷地將這種“與眾不同”做到了 。在網銷實踐中,借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感設計等策略,限度與消費者產生共鳴、溝通。目前,華全公司與廣大客戶之間,運用網絡的便利、便捷,彼此之間已經形成一種廣泛的信賴。在華全公司站群各主頁中,特意從如何滿足顧客的需求出發,制定出詳盡而合理產品策略,并實行“網上私人訂制”營銷,滿足顧客個性化的需求。這真的是一個創舉!

韓國客戶來華全公司考察
現在,“足不出戶談生意”“足不出戶做成生意”的美好愿望終于成為現實。銷售員只要坐在辦公室里就能頻頻接到來自國內外的大額訂單,其法寶就是網絡營銷。還有一點值得注意,就是華全的網絡營銷實際就是一種“廠家直銷”,在這種模式下,沒有了中間商,由用戶直接和生產廠家洽談,實現面對面交流,可以有效地減少產品成本、運營成本。“直接讓利給消費者”,從而形成了華全牌發電機組的價格優勢。對于每一次發貨情況,華全公司也總是通過網站平臺直接告知每一名相關客戶,使其普遍感受到華全人的真誠。華全人說,“銷售不僅僅是銷售產品,更是一種產品理念、服務理念、文化理念的傳遞和傳播,通過銷售過程,完善服務功能,樹立起用戶和社會的信心和信任,這就是我們的目的”。